在當(dāng)前市場(chǎng)上,絕大多數(shù)SCRM(社交客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)采用SaaS(軟件即服務(wù))模式,功能模塊固定且統(tǒng)一。然而,隨著企業(yè)個(gè)性化需求的增加,以及對(duì)未來(lái)長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)和迭代的考慮,很多大型企業(yè)開(kāi)始傾向選擇私有化部署方案,以應(yīng)對(duì)成本問(wèn)題和靈活性需求。
?SCRM私有化部署方案
對(duì)于熟悉SCRM的朋友來(lái)說(shuō),市場(chǎng)上能夠提供專業(yè)且高性價(jià)比私有化部署方案的公司并不多。許多研發(fā)公司提供的方案要么是一次性出售源碼的模式,售后服務(wù)缺乏保障;要么是收費(fèi)極高,導(dǎo)致投入產(chǎn)出不成比例。在這種背景下,基于企業(yè)微信的開(kāi)源SCRM系統(tǒng)成為解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵。
推來(lái)客作為一家創(chuàng)新型公司,整合了營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品研發(fā)、行業(yè)解決方案、私域運(yùn)營(yíng)服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),其開(kāi)源SCRM系統(tǒng)的源碼可交付,能夠直接部署在企業(yè)的服務(wù)器上。這一解決方案不僅幫助企業(yè)深度連接和管理全渠道流量用戶,還能打造全場(chǎng)景的客戶數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)真正的私有化部署目標(biāo)。
?私有化SCRM的優(yōu)勢(shì)
?1. 企業(yè)自主掌控
使用私有化SCRM,企業(yè)能夠輕松實(shí)現(xiàn)成員權(quán)限管理,自主綁定賬號(hào)和相應(yīng)席位,從而有效防止人為數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
?2. 節(jié)省成本
一旦部署SCRM,企業(yè)將進(jìn)行一次性投入并享受終身使用的權(quán)益。通過(guò)私有化,企業(yè)可以每年節(jié)省官方收取的員工接口費(fèi)用,尤其是當(dāng)員工數(shù)量增加時(shí),接口費(fèi)用將顯著增加。此外,企業(yè)還可避免每年支付給SaaS服務(wù)商的系統(tǒng)費(fèi)用。對(duì)于大型企業(yè)而言,SaaS版的年度總費(fèi)用往往會(huì)超過(guò)私有化或源碼部署的成本,且后續(xù)使用不需再支付服務(wù)費(fèi),這將為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的成本節(jié)約。
?3. 數(shù)據(jù)私密安全
私有化部署確保數(shù)據(jù)隔離,企業(yè)可獨(dú)立掌握自己的數(shù)據(jù)。通過(guò)算法和密鑰的雙重保障,企業(yè)可以享有獨(dú)占的云資源,確保數(shù)據(jù)安全和訪問(wèn)速度。
?4. 靈活擴(kuò)展性
推來(lái)客的SCRM系統(tǒng)在部署后,企業(yè)能夠根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)整資源使用。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,系統(tǒng)可輕松進(jìn)行服務(wù)器擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)帶寬提升,保證滿足未來(lái)發(fā)展需求。
私有化部署的SCRM系統(tǒng)為企業(yè)提供了更高的自主控制、成本效益和數(shù)據(jù)安全性,同時(shí)具備良好的擴(kuò)展性。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)愈發(fā)明顯,選擇私有化部署的SCRM解決方案將為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中注入強(qiáng)大動(dòng)力。通過(guò)推來(lái)客的開(kāi)源SCRM系統(tǒng),企業(yè)能夠在確保安全和靈活的同時(shí),實(shí)現(xiàn)高效的客戶關(guān)系管理,為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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