更新時間：2025-04-24 14:15:06
行業要聞
115SCRM（社交客戶關系管理）系統是一種基于社交媒體的客戶關系管理工具，旨在幫助企業與客戶建立更緊密的聯系，從而提高客戶滿意度和忠誠度，最終提升銷售業績和品牌形象。那么，市場上有哪些優秀的SCRM系統呢？本文將為您介紹市場占有率排行榜及其功能對比分析，以下SCRM軟件名不分先后。
?十大好用的SCRM管理軟件排名
1. 推來客SCRM??
? ?推來客為用戶提供全面的客戶管理解決方案。其企業微信SCRM系統具備強大的多渠道客戶信息收集、分析與溝通能力，助力企業高效管理與挖掘客戶價值。它實現了B2B企業從廣告公域到企業微信私域的無縫連接，涵蓋客戶孵化、商機感知、銷售賦能與協同跟進的全生命周期管理。個性化的客戶服務、銷售管理和數據分析功能，幫助企業全面提升客戶關系管理。
2. 微豐SCRM??
? ?微豐是北京沃豐時代數據科技有限公司旗下的一款創新產品，重新定義了新一代CRM。它集成了售前、售中和售后全流程的客戶運營管理，深度整合拓客引流、客戶/線索管理、聊天合規監管、社群營銷與智能客戶服務等功能，幫助企業構建專屬的客戶運營管理平臺，提升品牌專業度與影響力。
3. 微伴助手??
? ?微伴是一款專業的SCRM管理軟件和企業微信私域流量管理平臺，專為企業打造。它提供聊天會話存檔、渠道活碼和企業私有化等功能，豐富的引流方式能夠激勵客戶、自動分流，并通過定制標簽實現引流數據的可視化。
4. 塵鋒SCRM??
? ?塵鋒隸屬于北京塵鋒信息技術有限公司，提供全流程的智能銷售管理應用，具備強大的內部管理能力，能夠輕松應對企業的多種需求。
5. 探馬SCRM??
? ?探馬專注于中小企業，憑借快速的SCRM運營速度而脫穎而出，幫助企業實現高效的客戶管理。
6. 網易互客SCRM??
? ?網易互客是網易智慧企業事業部的產品，功能全面，適合不需要精細化運營的小微企業，幫助他們有效管理客戶關系。
7. 快鯨SCRM??
? ?快鯨采用企業微信的SCRM私域管理，專注于高效觸達客戶并提高轉化率。通過多種活動和體驗吸引客戶，助力企業拓展客戶資源。
8. 群脈SCRM??
? ?群脈能夠全渠道打通用戶觸點，利用數據驅動企業的精細化運營，實現業績的穩步增長。
9. 艾客SCRM??
? ?艾客提供私域流量管理服務，解決企業運營中的各種難題，為企業提供個性化的服務。
10. 微盛SCRM??
? ? 微盛成立于2015年，是騰訊紅杉投資的后續公司，基于企業微信構建了營銷與服務平臺，幫助企業解決獲客難、運營效率低下及客戶資產流失等問題，充分利用企業微信實現業務增長。
選擇合適的SCRM系統對于企業提高客戶關系管理和業績具有重要意義。企業用戶應根據自身需求和實際情況，選擇最適合的系統，從而提升運營效率，并實現更廣闊的發展前景。無論您是大型企業還是中小型公司，合適的SCRM解決方案都能為您的客戶關系管理增添助力。
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