更新時間：2025-05-05 15:17:16
網站建設
6437經營一個電商網站主要要解決兩個問題，一是吸引更多的流量，二是轉化率。據觀察，很多初創的電商網站上線后都會投入大量資金進行推廣。在“燒錢模式”下，流量自然不是問題，但是轉化率并沒有提高多少。誠然，轉化率與產品、價格、體驗等諸多因素密切相關。然而，還有一個因素我們可能沒有注意到，那就是流程順序。
登錄和瀏覽的順序
用戶注冊登錄時，會影響網站的跳出率。根據相關經驗，登陸頁面應該在用戶下單后出現。在“購買”行為的驅動下，用戶很可能注冊并登錄。
但是很多電子商務網站都是將注冊和登錄頁面設置為打開網站后彈出，或者在用戶瀏覽過程中彈出。前者會在用戶開始瀏覽網站之前將用戶拒之門外，后者在瀏覽產品時會打擾用戶體驗，這是非常不明智的。
付款和報價的順序
一般來說，優惠券是在產品介紹頁面上設置的，用戶在購買時可以使用。但有些電商網站在支付頁面或支付鏈接后設置優惠活動或優惠券。比如在一家cat超市，付款頁面上放置了88元起免費送貨的優惠，導致沒有購買完全部88元的用戶只能取消訂單，重新購買，這樣會導致大量用戶停止購買。因此，當你不再支付時，優惠活動或優惠券就會出現，從而減少了對用戶“支付”行為的干擾。
另外，電商網站的支付系統并沒有大家想象的那么方便高效，需要找到一個平衡點。如果支付太方便，用戶會有不安全感。雖然支付很安全，但他們心里未必這么想。因此，我們需要在兩者之間找到一個平衡點，既不能讓支付過程過于簡單，也不能過于復雜。比如小額無密支付就是一個很好的例子。小額支付不需要輸入密碼，大額支付需要輸入支付密碼。
所以搭建一個電子商務平臺并不是那么簡單，很多問題要考慮清楚，才能帶來良好的用戶體驗和更好的開發運營。
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