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喬布斯營銷教練的4個營銷秘?
  • 更新時間:2025-05-25 16:43:21
  • 網站建設
  • 發布時間:2年前
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網站建設公司推來客:1984年1月24日,蘋果公司向全世界發布了其里程碑式的產品Macintosh。整整30年前。最近對2013年看的幾本書做了一個復習,關于喬布斯和蘋果的,形成這篇文章向大師致敬。

誰是我們星球上最好的營銷大師?

我會說喬布斯,你可能不同意,提到其他一些人,比如科特勒?吉拉德?舒爾茨?鱒魚?大衛奧格威?不知道,或許每個人都有自己的答案。

但如果你問,誰是這個星球上最好的營銷教練?

我認為先推喬布斯問題不大。他一生都在踐行營銷,用一個足夠精辟的案例—— Apple詮釋了營銷的精髓。

畢竟,在喬布斯的一生中,蘋果公司的商業成功和影響力無人能及。

在我看來,教練和理論家之間存在顯著差異。教練更多的是在真實的環境中,以“言傳身教”的方式,讓你領悟、提高、更新認知、掌握技能。

如果以“是否有營銷實踐”作為評判標準,喬布斯似乎必須高于其他大師,似乎沒有客觀依據。畢竟,特勞特和科特勒服務過多家世界500強知名企業,而奧美則是少數能夠走出廣告圈,受到世界廣泛關注的優秀人才之一。那喬布斯與他們的顯著區別在哪呢?

營銷型網站建設公司推來客大致了解以下兩點:

1、在喬布斯之前,產品就是產品,營銷就是營銷;營銷要么被理解為對銷售業績的不懈追求,如吉拉德;或者不是廣告,比如奧美;或者,它本身就是一門學科,比如科特勒。

喬布斯是唯一“高人一等”的大師。這個“高人一等”體現在他說的是“一”而不是“多”。

喬布斯也是唯一一位將“產品”、“營銷”和“商業模式”三者合而為一的大師。這是對整個東方思想的回歸。

這種思想的融合具有跨越時代的前瞻性。喬布斯之后,營銷、產品、商業模式越來越密不可分,沒有必要分開。這一洞見深刻影響了當今的科技和商業世界,徹底顛覆了一代人對營銷的認識。

2、還是回到“實踐”這個基本點。在我看來,真正偉大的人是“一生都在實踐”的人。喬布斯一生都在使用這款產品,從未松手。只寫一本暢銷書。

雖然,我猜想,如果他能在生命的最后寫出一本像《史蒂夫喬布斯:我的營銷經驗》這樣的書,那很可能一夜之間把所有的暢銷書都秒殺。

在中國,史玉柱寫下了《我的營銷經驗》。 2013年上半年出版的書,在今天看來是一件很遙遠的事情。他退休了。在這個階段,實踐開始被提煉出來形成理論。雖然還是很寶貴的體驗,但是體驗和存在于當下的新鮮感還是有距離的。

難以想象這種事情發生在喬布斯身上,因為他并不是“時時刻刻”“更新”他的做法,所以能夠“當下”陪他幾天,或許也比讀10本書更有益今天關于他的書。

這是我的理解,喬布斯自己說的:“我愿意用我所有的技術來換取和蘇格拉底在一起的一個下午”。

寫一個偉人是非常困難的。正因如此,我只能根據自己的淺顯理解,寫幾句喬布斯的營銷“密語”。我認為他取得如此成就的原因是:1、動機

過去,喬布斯這樣評價微軟Zune播放器市場疲軟的原因:“年紀越大,越明白‘動力’的重要性。” Zune 是失敗的,因為Microsoft 的人不像我們那樣熱愛音樂和藝術。我們贏了,因為我們發自內心地熱愛音樂。我們為自己制造iPod。當你真正為自己做點什么,為了一個好的朋友或家人,你不會輕易放棄。但如果你不愛這個,如果你沒有一件事,那么你不會更進一步,你也不會愿意加班周末,你就會滿足于現狀。”

引用這句話的目的并不是為了強化本文的勵志內容,而是說出這樣一個營銷觀察:在我見過的公司中,似乎存在這樣一個普遍的錯誤,那就是在描述他們的核心價值觀時,他們中的大多數會不自覺地、不自覺地用企業的“目標”代替“動機”。

怎么總結喬布斯的一生,蘋果的核心價值觀,基本上可以說是這么一個動力:“為創造者而創造”。

目標來自“腦”,動力來自“心”

o;,這是區別。

與這個詞非常接近的,是“初心”。無論“動機”還是“初心”,它就是你的核心價值觀,你要去強化、植入的對象,一切營銷的源點。

2、直覺

喬布斯善于使用直覺,不如說,直覺是喬布斯的顯著特征。這怎么說?

在艾薩克森的《史蒂夫喬布斯傳》的第44頁有這樣一段喬布斯說的話:“我回到美國之后感受到的文化沖擊,比我去印度時感受到的還要強烈。印度鄉間的人與我們不同,我們運用思維,而他們運用直覺,他們的直覺比世界上其他地方的人要發達得多。直覺是非常強大的,在我看來比思維更加強大。直覺對我的工作有很大的影響。”

“西方的理性思維并不是人類先天就具有的,而是通過學習獲得的,它是西方文明的一項偉大成就。而在印度的村子里,人們從未學習過理性思維,他們學習的是其他東西,在某些方面與理性思維同樣有價值,那就是直觀和經驗智慧的力量。”

“直覺”是喬布斯非常重要的一條“密語”,如果排除這個,對他的理解八成要被扭曲得不成樣子,也無法顯著區別于其他科技領袖。喬布斯營銷上的很多成就應該要歸因于他的直覺。

比如第45頁的這段:“蘋果希望最終播出的廣告突出人性化,英特爾需要的廣告則是冷冰冰的,充滿著有說服力的科學證據。

“……我們不防回顧一下過去15年里英特爾的廣告。英特爾公司一路積累經驗,成功創造了一些‘美好時刻’,比如其御用廣告公司維納布爾斯貝爾(Venables Bell)打造的‘明日贊助者’(Sponsors of Tomorrow)宣傳活動。但在大多數情況下,追求效率的英特爾推出的都是令人尷尬或平淡無奇的活動。”

“與此同時,蘋果贏得了眾多獎項,每個宣傳活動都相當成功,不僅如此,在廣告投放之前,蘋果沒有在數據調研上浪費一分一毫。”

作為喬布斯多年的營銷合作伙伴,西格爾眼中的喬布斯是“無論蘋果發展到多大,他永遠不會在腦子里給數字騰出空間。他會盡快消化收集到的數據,但最終還是會根據自己的判斷做決定,就像其他優秀的領導者那樣。如此一來,事情就會變得簡單。”

不依賴調研,依賴直覺,并不是說蘋果每次這樣都成功,但如果從一個較長的時間跨度看,成功營銷的比率要遠遠大于失敗的,更遑論可以節省下來的寶貴資金。

現在,我們沒有證據證明喬布斯依賴數據,或不依賴。但我們有很多證據表明喬布斯重視直覺,他不會像很多管理者一樣,把自己埋藏在浩如煙海的信息、圖表和數據中無法自拔,他的方式是不同的。

“你問我對產品的直覺從哪里來?這最終得由你的品味來決定。你要熟悉人類在各領域的優秀成果,嘗試將之融入你在做的事情里。畢加索曾說過,‘拙工抄,巧匠盜’,我從來不覺得借鑒別的好創意可恥。”

“我覺得麥金塔成功的原因,在于其創造者是音樂家、詩人和藝術家、動物學家甚至歷史學家,他們正好也是全球最棒的電腦科學家,所以我們才如此出色。……大家各自貢獻自己的專業知識,麥金塔因此吸收了各個領域的優秀成果,否則的話他很有可能是一款非常狹隘的產品。”

——喬布斯“遺失的訪談錄”。

數據,以及其它修煉的意義,最終回到是否有助于積淀自己的直覺,這種更偏向于“內省”的,自內而外的方式,是喬布斯身上獨有的“東方魅力”。

3、簡潔

實際上,在《瘋狂的簡潔》一書作者,肯西格爾的視野里,他幾乎是只用了一個詞——簡潔。就概括了喬布斯所有的成功秘訣。

對簡潔的極致追求表現在喬布斯和蘋果的方方面面,比如:

在工作方式,具體到開會這件事兒上:我們經常去開一些“人口過剩”的會議,現場雜亂、時間冗長、嚴重跑題,人多掩蓋著老板希望“萬無一失”的心虛。與此相反,喬布斯一直相信“精英小團隊”的價值。

“參會者需要有參會的理由,沒有所謂的‘面子邀請’。會議要么非常需要你,要么根本不需要你。……他期望與會的每個人都是至關重要的參與者,他召集的會議不歡迎觀眾。”

——《瘋狂的簡潔》P25

在企業定位上:面對重回蘋果時岌岌可危的財務狀況和紛繁的產品線,喬布斯曾用一個極其簡單的圖表,清晰地給出了蘋果要做什么的答案,簡單到只是:“分別為普通用戶和專業人士服務的筆記本電腦,和臺式機。”成為科技史上最引人注目的簡化生產線的方式。

在產品上:蘋果的簡潔被人談論最多,iPhone的一鍵設計足以說明一切。“毫無疑問,‘1’是人類創造的最簡單的數字。它是如此簡單,連孩子都能輕易掌握。你離‘1’越遠,事情就會變得越復雜。”肯西格爾像是用另一種言辭在講“道生一、一生二、二生三、三生萬物。”的中式智慧。

在產品命名上:“在一些企業,你會看到類似‘iPhone’的名字。在其他企業那里,你卻會看到類似‘卡西歐G'zOneCommando’或‘索尼DVPSR200P/B’的名字。”

——《瘋狂的簡潔》P131

喬布斯的簡潔原則,從產品到營銷,從實體店到他的個人演講,無不如此。

對了,提到演說,我又想起由中信出版社出版的《喬布斯的魔力演講》,載錄了很多珍貴的,喬布斯的演講實錄,我們不防從下邊這段喬布斯演講中,文字和PPT的對照,來感受一下喬布斯演說的簡約魅力:

“2008年Macworld大會上喬布斯的主題演講摘錄。”

喬布斯演講時的原話:

“我想花點時間來回顧一下2007年。2007年對蘋果公司而言是特別的一年,我們有了更多令人難以置信的新產品:令人驚訝的新iMac電腦,了不起的新iPod播放器,當然還有革命性的iPhone手機。另外,蘋果操作系統“雪豹”和其他優秀的軟件也在2007年得以成功發布。”

-喬布斯的幻燈片內容:

2007喬布斯演講時的原話:

“過去的一年對蘋果公司而言是不平凡的一年,我想借這個機會感謝各位。我們得到了廣大客戶的鼎立支持,我們真的真的很感激。2007年蘋果公司很不平凡,感謝大家。謝謝!”

-喬布斯的幻燈片內容:

謝謝!

喬布斯演講時的原話:

“今天我有4件東西想和大家談一談,讓我們現在開始吧。第一件是“雪豹”操作系統。”

—喬布斯的幻燈片內容:

喬布斯演講時的原話:

“我無比激動地向大家匯報,首期短短90天內,我們已交付了超過500萬份“雪豹”操作系統。這令人難以置信,這是我們向市場投放Mac OS X 操作系統以來取得的最理想的成績。”

—喬布斯的幻要燈片內容:

前3個月交付500萬份“雪豹”操作系統

4頁,27個字符,沒有一句廢話,惜字如金的PPT和極簡練的表達!

4、叛逆

也許有人會問,你說的四條喬布斯營銷密語,難道沒有一條要留給“創新”或者“非同凡想”什么的嗎?

很抱歉,我覺得“創新”的表達看起來不夠“叛逆”接近本質。

喬布斯生活中有一些有趣片段,比如他第一次和別人一起擺弄出一個“通訊工具”,立馬想到是不是打個電話給教宗,來開上個玩笑;他喜歡“嘻哈”的風格和“海盜精神”,占用殘疾人車位更是遭到非議。

這種種怪異之舉,正是喬布斯對主流價值觀的一種天然的懷疑或說蔑視,不認為自己應該受到任何世俗規則的限制,這種叛逆的個性,更像是他做出“非同凡想”的創新的源泉。

如果不是對主流的、約定俗成的現狀的懷疑、不滿,骨子里有一種“深刻”的“不安分”,又何來創新?叛逆也不等于“惡意”,甚至可以說是一種率直的天真,從這個角度看,喬布斯的可愛和童心未泯,在很多時候并不為人所知,為人所言。

不過分的說,很多卓越的營銷者,都有叛逆的、張揚的個性,這種屬性在非營銷類崗位上的表現并不十分突出。問題是,叛逆不是一種“知識”,不可能經由學習的方式獲得,如果你熱愛營銷卻不“叛逆”,這該怎么辦?

我的答案是另一個詞——“包容”。

創業者喜歡找價值觀相似的,有默契的人組成團隊,這是人之常情,但這種做法容易天然排斥掉那些看起來攻擊性強的,不易跟人相處的,咄咄逼人的“叛逆者”;在他們身上,不總是,但更有可能蘊藏著巨大的“創新力”。

如果你希望打造卓越的營銷,就應該學會更多地包容這類叛逆的人,了解他們的內心世界,說他們的語言。

一個人心有多大,福報就有多大。在我現在看來,這不僅僅只是人生哲學式的思考……

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