更新時間：2025-05-26 05:50:14
網站建設
533網絡消費者的購買行為受到多種因素的影響，包括內在因素和外在因素。內在因素對網絡消費者的行為有非常重要的影響，包括自身的消費習慣、收入水平、興趣愛好和受教育程度、社會階層、家庭環境、風俗時尚、個人心理等諸多方面。此外，在網絡環境下，消費者的購買行為還受到以下外部因素的影響：(一)產品價格因素
從消費者的角度來看，價格并不是消費者購買的決定性因素，而是一個非常重要的需要考慮的外部因素。對于一般商品，價格與需求之間往往存在反比關系。同一種商品，價格越低，銷量越大，反之亦然。網購之所以具有生命力，重要原因之一是網上銷售的商品價格普遍較低。例如，北京金色假日旅游酒店預訂網、易視通酒店預訂網等酒店預訂系統鏈接國內外數千家星級酒店，會員可享受房價20-30折優惠。我國北方國信網絡科技發展有限公司推出的“中國酒店預訂系統”是我國首創的網上酒店預訂系統，囊括了我國所有的二星級至五星級酒店。使用該系統預訂酒店客房，價格比門店掛號房價格低20%-40%。據中國互聯網絡信息中心最新統計，在網購過的消費者中，有43.67%是因為網購價格便宜。1.考慮產品的新穎性
新產品或流行產品更容易引起注意。對產品的時尚和新奇的追求是很多消費者，尤其是年輕消費者的重要購買動機。這類消費者特別關注商品的新款式、款式和社會潮流，但不太關心商品的使用程度和價格。這些消費者普遍經濟條件較好，且多為年輕人。他們是新型高端消費品、新型家具、時尚服飾的消費主力。2.考慮產品的購買參與程度
有些產品對消費者的參與度要求比較高。消費者一般需要現場購物體驗，需要很多人提供參考意見。這些產品不適合在線銷售。對于需要消費者購買體驗的產品，企業可以利用網絡營銷的推廣功能輔助傳統營銷活動；或將網絡營銷與傳統營銷相結合，通過互聯網推廣和展示產品。消費者在充分了解商品的性能后，可以到相關商場進行購買。(三)商品挑選的便捷性
消費者在選擇網購時考慮的便利性主要體現在兩個方面：
1.時間方便，可以不受時間限制，節省時間
現代社會大大加快了人們的生活節奏，時間對每個人來說都變得非常寶貴，人們花在購物上的時間也越來越少。他們迫切需要新的、快捷的、方便的購物方式和服務，網絡購物順應了人們的需求。人們可以足不出戶與廠家溝通，上門服務或及時收到郵寄的商品。不僅計算機制造商和信息服務商看到了這個方向，加大了對電子商務的實戰研究力度和步伐，就連普通的產品銷售商也看到了開網店是一項高利潤的投資活動，紛紛采用各種進入這個新興行業的途徑，并提供高信譽的全方位服務。在人們對網上商店和網上購物的安全性和可靠性有了充分的認識后，越來越多的人會選擇網上購物的方式。
2、產品選擇范圍的便利，讓您足不出戶，選擇范圍廣
“貨比三家”是人們在購物時經常使用的一種操作方式。在網絡購物中，“貨比三家”并不奇怪。人們可以“貨比三家”、“貨比三家”、“貨比三家”，甚至“貨比三家”，大大增加了商品的選擇余地。而且，消費者可以從兩個方面來選擇產品，這在傳統的購物方式中是很難做到的。一方面，互聯網為消費者提供了眾多的搜索方式。消費者可以通過互聯網方便快捷地搜索到全國乃至全球的相關產品信息，選擇滿意的廠家和產品；另一方面，消費者也可以通過BBS，將自己需要的商品告訴眾多商家，吸引眾多商家與您聯系，選擇符合您要求的商品或服務。如此多的選擇，精明的消費者自然傾向于在網上購買物美價廉的商品。(四)商品購物時間
這里所說的購物時間是指限制購物時間和節省購物時間。網上虛擬店鋪24小時營業，隨時接待顧客，沒有時間限制。網上購物為人們下班前后的購物提供了極大的便利。據中國互聯網絡信息中心最新統計，用戶網購的首要原因是節省時間。(五)購物的安全性與可靠性
影響消費者網上購物的另一個重要因素是安全性和可靠性。對于現階段的網絡營銷來說，最重要的問題就是安全問題。網上消費者一般需要先付款后收貨。與過去“付款送貨”的現場購物不同，網上購物有一種失控感。網購詐騙也成為很多網購愛好者的痛處。 2008年4月14日，上海市徐匯區人民法院
對當時最大的一起信用卡團伙詐騙案作出一審判決。這為保護消費者購物過程中的信息傳輸安全和個人隱私，提高消費者對網站的信心樹立了榜樣。當網絡購物成為社會主流生活方式的時候，網絡購物安全不僅越來越多地為人們所關注，更成為新商業文明的重要保障。為此，2009年5月26日，亞洲最大網絡零售商淘寶網聯手杭州市網絡安全研究所，在杭州舉辦了2009年中國電子商務安全策略論壇。我們專注高端建站，小程序開發、軟件系統定制開發、BUG修復、物聯網開發、各類API接口對接開發等。十余年開發經驗，每一個項目承諾做到滿意為止，多一次對比，一定讓您多一份收獲！
