1.研究對象的確定
本研究以企業博客網注冊用戶為調查對象。之所以建設網站,是因為:企業博客網是一個為企業提供博客服務的網絡社區,是企業博客用戶的網絡集散地。根據《國內十大中文博客托管網站排行榜》、《2005年中國博客市場研究報告》等報告結果,BlogChina在國內綜合性博客托管網站中排名第一。博客中國由“中國第一博主”方興東于2002年8月創立。 BlogChina推出企業博客托管服務后,雖然也有一些網站專門提供企業博客托管服務,但無論從權限、功能還是日訪問量上,都無法與企業博客網站相提并論。因此,企業博客網無疑成為此次調查的最佳選擇。
鑒于企業博客的日訪問量(見圖6-2)和注冊用戶量快速增長,網站訪問人數無法確定。在這種情況下,研究人員只能以在線問卷調查的形式對所有注冊用戶進行“偶爾”的調查,無法滿足隨機抽樣調查的條件。因此,調查結果的信度和效度不能保證一般推論。2.問卷設計
與傳統的問卷設計相比,在線調查問卷設計對計算機和網絡技術的要求更高,在問卷的設計、內容、結構、外觀等方面都需要特殊處理。為了保證在線問卷調查的質量和效果,大大增加了問卷設計的難度。除了突破技術瓶頸外,研究者在問卷設計之初還需要考慮很多調查中可能存在的問題和障礙。3.問卷的制作與測試
與紙卷不同的是,在線問卷的發放和回收都是通過互聯網完成的。問卷的制作比較繁瑣,基本步驟如下:
首先,根據企業博客話語活動的長期觀察經驗,設計問卷,進行小規模試點調查;
二是根據試點調查的結果和理論假設修改并建立問卷;
三、使用Dreamweaver軟件將問卷制作成靜態網頁,并對每一個問題和答案進行編號;
第四,建立與問卷問題和選項編號一一對應的Access數據庫;
五、將已有的靜態網頁與新數據庫綁定,組成在線問卷調查系統,并在局域網上進行調試;
六、將選中的答案與恢復的數據進行核對,修改數據庫、問題、選項的對應關系,重新綁定數據庫與網頁;
第七,在局域網上再次調試,查看問題、選項和數據庫的對應關系;
八、驗證無誤后,將問卷調查系統放到外網進行調試;
九、檢查方恢復數據,無誤后清除現有數據庫中的數據,等待問卷鏈接地址同時發布給企業博客網用戶,開始正式調查.4.樣本的獲得
網絡調查無法對調查對象進行隨機抽樣,樣本的獲取具有“偶然性”。問卷發布后,任何人看到此帖都有可能成為問卷回復者。對此,研究人員在指引:中做出明確限定“以下所有問題僅詢問您在企業博客網站www.bokee.net上的活動,請勿以您參與其他網站的情況回答”。5.調查過程
調查時間為2006年4月12日至5月12日,發表于企業博客網站BBS的《互聯網博客》、《職場百味》、《運營管理》、《企業經濟學》、《電子商務》、《談天》 “關于世界”、“娛樂休閑”等頁面,以及“哈工大”、“沃爾瑪中國”、“光明乳業”等企業博客,以及“網絡營銷之道” 、“創意圈”、“優秀表演”、“專家學者”等博客圈。 asp.第一條數據恢復時間是2006年4月12日14:2:5,最后一條數據恢復時間是2006年5月10日11:28:27,一個月的調查中,一共回收了211 份問卷。
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