2014年7月8日星期三,應客戶之邀,洽談單位門戶網站的制作。和往常一樣,我在四會地鐵一號線高米店南站下車,西單倒車四號線。北京的交通一直都是堵車的。不會浪費時間,而且非常省心。出地鐵后,一路走到綠地廣場。有很多高層建筑。在我看來,綠地和興創大廈已經算是大興老城區的標志性建筑了。
言歸正傳,當你走進綠地中央廣場1號樓,進入用戶辦公室,映入眼簾的是令人印象深刻的建筑設計標識。不愧是建筑設計師,標志背景墻大氣、簡約、高端,左側為辦公區可容納30人左右,右側為會議室和會場用于高層管理。辦公環境的布局值得借鑒。有了之前的網站制作經驗和用戶辦公環境的布置,滿足了我對北京這家公司網站制作的要求。大概聊了六七分鐘,通過前臺找到了用戶,直接去了會議室。會議室是木制的桌椅,有點古色古香。幾把椅子很簡單,沒有太多的襯托。這也是我最喜歡的風格。以后搬家公司的裝修風格也是我期待已久的。
互相交換了名片后,便開始正式洽談網站制作事宜。他們一如既往地介紹了公司的網站建設案例、公司情況、人員構成、經驗;然后進一步了解用戶的詳細需求。該用戶表示,他之前比較過幾個網站制作。公司,他們太注重功能的實現而忽略了設計風格。用戶剛好是一家設計公司,對之前的網站制作洽談并不滿意。之后給我展示了他們喜歡的網站設計風格,讓我更加確信大圖的視覺沖擊力,簡潔大氣的風格才是用戶所需要的,并有針對性地介紹了一些用戶希望看到的案例.達成共識。最后回去制定報價方案。一般來說,如果價格是用戶可以接受的,則基本可以完成交易。
本次會面和洽談總結出的經驗是:第一,銷售人員或項目人員的整體形象要好,體現在職業裝和對客戶的微笑上;二、專業介紹自己的公司案例,認真講解,介紹公司情況、優勢、團隊組成等;三是最大程度傾聽用戶需求,快速了解用戶的想法和需求,有針對性地向用戶提出解決方案;第四、價格真誠合理,讓用戶真正感受到物有所值,感覺項目人員是真正為用戶的用戶建站。
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