隨著技術的發展和互聯網的出現,出現了很多與互聯網相關的新事物,例如:網站設計、網絡電話、電子商務等。首當其沖的是網絡電話。電話是電信業的一個分支。過去,許多國家都不同程度地實施了電話業務保護政策。電信行業的這種壟斷,往往使自己處于養尊處優的境地。一時間,VoIP問世,使電信業經受住了市場競爭的考驗。
互聯網電話通過銅質電話線傳輸到最近的電話公司,在那里計算機將語音轉換為計算機語言并將其分解為片段或數據包。壓縮后的數據包被送入數據網絡,傳輸到目標電話公司,并恢復給最終用戶。這種傳輸的效率比線傳輸高很多倍,所以價格也便宜很多?;ヂ摼W電話(IP 電話)可以通過專線以當前電話費用的一小部分提供高質量的國際電話。遵循相同的原則。較大的公司可以通過其廣域網將各個分支機構緊密相連,使在不同地點工作的員工可以像在同一棟辦公樓里打電話一樣相互交談。與此同時,一些公司也試圖用VoIP瞄準電話市場。互聯網電話的快速發展最近發生了致命的變化。許多公司相繼開發出超低資費的國際長途電話,無需電腦,普通電話即可撥打,通話質量與電話相當,無聲音延遲。
盡管網絡電話還有一些問題需要克服,包括技術和管理問題,但其好處是誘人的。不少商家為了搶占先機,迫不及待地進入這一領域。顯然,如果我們等到一切都解決了,市場就已經被先發制人了。 Cisco為其系列接入路由器開發了一種新的IP語音模塊。 600系列在企業市場的價格約為1800美元,而語音模塊每端的GS價格為625美元。思科語音技術產品經理表示,語音數字化在技術上很多年前就可以實現,但主要成本負擔過高。在過去的幾年中,功能和性能取得了快速進步,因此現在可以使用經濟實惠的解決方案,用戶可以快速實現投資回報。思科公開展示了其通過網絡傳輸電話和電視的分階段發展計劃,并推出了一系列新的網絡電話產品。預計2000年開始出現新的電話、電視和數據網絡;到2002年,這種整合結構將完成,而網絡電話的競爭最為激烈。電話是一個價值1500 億美元的巨大市場。思科收購了這家原本屬于網絡電話開發的公司。思科現已進入其發展戰略的第二階段。第一階段是將VoIP模塊引入系列路由器;第二階段產品包括C3810和CAT交換機,新的持久化組件;第三階段產品屬于LAN/WAN網關領域;第四階段推出校園網和廣域網綜合產品;第五階段還將推出基于策略的端到端呼叫管理產品。
思科制造了一款標價499 美元的VoIP 電話。這個看起來像廚房小家電的塑料盒子,集電話、電子郵件、上網于一體,構思巧妙。 Softphone 為9x12 英寸,僅比大多數桌面電話稍大。它的顯示屏具有三重功能:觸摸屏、電子郵件窗口和網絡瀏覽器界面。顯示屏分辨率為640480像素,顯示信息清晰易讀。用戶可以用手指或額外的輸入筆操作顯示屏,或使用電話鍵旁邊的一組小箭頭滾動屏幕,隱藏在電話聽筒正面下方的鍵盤可用于輸入字母。它可以在沒有任何技術知識的情況下進行設置:只需插入電源線、電話線并輸入信用卡號碼。用戶無需選擇互聯網服務提供商,因為它已被指定為同心公司。用戶必須做出的選擇是如何支付:一種支付方式是全包方式,每月支付19.95美元;另一種是支付9.95美元,每月可以享受10小時的上網服務,網絡電話每天會自動查收郵件兩次。 VoIP 主頁根據用戶的郵政編碼顯示本地信息。只要愿意付費,用戶就可以方便地選擇VoIP提供的各種電話服務。
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