人類在進步,科技在發展,互聯網進入了人們的生活,甚至可以說離不開互聯網,比如:電子商務、網站設計、互聯網金融、會計電算化等?;ヂ摼W服務提供商通常被稱為ISP,即(Internet Service Provider)。互聯網服務提供商是為用戶提供互聯網接口和相關服務的組織。一般來說,ISP有兩種類型,一種是只為用戶提供撥號接入的接入提供商(LAP)。規模小,地域性強,服務能力有限。一般沒有自己的骨干網和信息源,向用戶提供的信息服務有限。用戶僅將其視為訪問互聯網的接入點。另一個是互聯網內容提供商(ICP),它可以為用戶提供全方位的服務。在更大范圍內,可以提供專線、撥號線路、各種信息服務和用戶培訓服務。它有自己的特色信息源。這類ISP的建設投資大、覆蓋面廣,是ISP未來發展的主要方向,也是未來互聯網建設的重要力量。
美國是互聯網的發源地。經過幾年的爆發,互聯網服務市場進入了兼并期。北美有3,000 多家網絡服務提供商。互聯網服務提供商的年平均營業額為630,000 美元,擁有13 名受薪員工,為1,844 名互聯網用戶提供服務。面對激烈的市場競爭,網絡服務提供商正在迅速分化。有的互聯網服務商降價搶占市場份額,有的互聯網服務商漲價彌補成本損失,有的互聯網服務商停止經營無利可圖的互聯網服務。
互聯網服務提供商通常財務狀況不佳。 19% BBN 的收入為2.34 億美元,凈虧損為5660 萬美元。 1997 年第一季度,PSINet 的總收入為2560 萬美元,虧損930 萬美元。如此高的總收入,每季度和每年都有虧損。雖然這樣的大型服務提供商無法盈利,但對于較小的公司而言,問題更為嚴重。主要原因是線路造價高。 ISP 不擁有底層物理設備,因此他們的運營成本高得令人望而卻步。通常,網絡服務提供商沒有自己的光纜。因此,他們不得不從AT&T、MCI 和Sprint 等公司租用光纜,這就是運營成本高的原因。費用也是一個問題。開展Internet 服務業務很容易,但隨著服務人數的增加和對更高速設備的需求的增加,它變得越來越昂貴。像AT&T 這樣的大公司每月收取固定的、相當便宜的費用來提供無限制的訪問。例如,美國在線提供19.95 美元的無限制互聯網訪問費率。這迫使較小的公司也這樣做。然而,隨著越來越多的人上網,并且上網時間越來越長,早期服務提供商使用的簡單廉價的網絡變得不堪重負。也有一些企業用戶拋開ISP,自己直接上網。例如,新澤西州的一家醫療設備制造商將自己連接到Internet 并為2,000 名員工提供訪問權限。這在經濟上更便宜。西門子商務通信系統還使用自己的專線直接接入互聯網供員工訪問。這對ISP來說也是一種損失。
互聯網服務提供商因缺乏資金而舉步維艱,行業正走向合并和倒閉。分析師長期以來一直預計會有一波合并浪潮,他們認為這波合并浪潮將持續數年。 ISP 先驅UUnet Technologies 與商業電信巨頭MFS Communications 之間的合并只是后續更多合并的開始。據估計,大約有2000家小型區域性公司將倒閉,300或400家公司將被合并。波士頓的一家咨詢公司甚至預測,到1999 年可能只剩下60 家互聯網服務提供商。預計到2002年,美國現有的4500家因特網服務提供商將減少到500家,即減少90%。在這500家幸存的供應商中,將有15到20家國家級服務巨頭,而且幾乎都是大型通信公司。
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