互聯網沒有地域界限,網站設計可以展示各種產品信息。電子商務將每項業務操作從其地理范圍中解放出來。地域將不再限制公司的抱負或市場規模。例如,亞馬遜圖書業務覆蓋全球,20%的圖書銷往世界各國。在互聯網上,無論是在阿爾巴尼亞還是在贊比亞,只要看看亞馬遜網站,只要選擇合適的支付方式,只需點擊鼠標就可以瀏覽它的目錄。互聯網的這種跨境性質創造了新的跨境銷售。
據美國弗萊徹研究所研究,目前美國在線零顧問開始擠入英國銷售額達38億美元的在線銷售市場。美國網商正通過互聯網向英國消費者提供更好的在線服務和優惠的價格,使其在英國市場占據三分之一的市場份額。美國的一些公司,如亞馬遜、戴爾和微軟,憑借在美國互聯網市場的多年經驗,將目標轉向吸引更多的英國用戶,尤其是那些在快速增長的計算機、圖書和音樂領域的用戶。產品銷售領域的用戶。預計美國公司將在2003 年爭奪英國在線市場的更大份額,銷售額將增至5 億美元。美國公司還通過提供更低的價格來吸引用戶。美國公司花更多的錢設計比英國同行更受歡迎的銷售網站。該研究機構的分析師表示,英國公司長期以來在在線商務上的支出較少,甚至像Dixon's 這樣的電子零售商也不提供低價或其他激勵措施來購買在線服務。英國落后于美國,一半的英國零售商尚未提供在線服務。美國公司已經開始增加他們在英國土地上的在線貿易投資。美國公司Travelocity在英國建立網站,目前該公司占據英國在線旅游市場40%的份額,成為英國最大的旅游網站。其發言人表示,他們為游客提供靈活的服務,例如購物和選擇不同的路線。這些服務不僅僅是預訂機票,還包括預訂酒店、租車、娛樂表演等活動。因為在美國公司的網站上更容易買到他們需要的東西,用戶自然而然地涌向這些網站。
倫敦市場的圖書批發價格高于美國市場。因此,消費者在計算機網絡上與美國亞馬遜進行交易的價格低于歐洲最大的計算機網絡書店劍橋網上書店。比如之前的熱門小說(魔法師與玻璃杯),從美國郵寄到英國包括郵費在內的總費用僅為14.30美元,比英國公司的價格便宜30%。位于紐約的Music Avenue公司,從事音樂電腦網絡歌曲產品的銷售,公司目前正在拓展業務,進軍歐洲和日本市場,因為那里的CD產品價格比美國高出30%。這家美國公司還將持有20 萬個產品目錄數據,與總部位于巴黎的Hashette 出版社合作建立一個法語網站。 1997年公司海外業務收入達到1120萬美元,未來幾年公司海外業務收入占總銷售額的比例將提高到70%,
美國企業業務的迅速擴張引起了歐洲企業的強烈反響。德國媒體巨頭貝特斯曼開始與其他公司合作,在歐洲建立大規模的計算機網絡銷售系統。其年收入40 億美元的圖書銷售部門開始為其俱樂部會員在線訂購圖書。公司管理層深切感受到來自競爭對手的壓力。西雅圖的Amazon、紐約的Barnes & Noble 以及其他基于計算機的在線圖書銷售商等公司都在爭奪德國的市場份額,如果他們不挺身而出,就有可能落后。
專業的小規模零售商也發現,他們可以通過互聯網以極低的成本跨越地理邊界擴展業務。 Spinrad是一家德國公司,銷售健康環保藥品,年營業額1億美元。它斥資100萬美元建立了一個電腦網站。它發布了銷售產品目錄供客戶選擇。該公司不僅在德國從事銷售,還通過互聯網面向遠至日本等地的銷售。
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