一、矩陣式結構
這種組織結構適應了社會經濟信息化和網站設計的發展。客戶和消費者的需求越來越多樣化。單一品種、長期大量生產的產品讓位于小批量、創新和完整的產品。它是順應消費者定制化產品的客觀發展趨勢而出現的。矩陣組織結構是由縱橫兩套管理系列組成的方形結構,一套是職能系列,一套是為完成某項任務而形成的項目系列。垂直系統和水平系統的交叉應堆疊形成矩陣。其主要特點是:為完成一項特定任務,由相關職能部門組成一個小組,動用各種力量,協調各項活動,確保任務的完成。它具有三個突出的優點: 一個目標做出創新貢獻的能力選擇了它所組合的系統的組成元素。這些要素中的每一個都通過信息網絡將組織中的橫向和縱向聯系結合起來,加強了各職能部門之間的協作,實現了及時溝通、交換意見和共同決策。二是匯集了不同部門的專業人才,有利于他們相互啟發、取長補短,激發積極性和創造性,大大提高項目完成效率。三是矩陣組織形式具有很大的靈活性,即在運作過程中,可以不斷淘汰失去創造力的要素,吸納新發現的創新要素,從而保持組織的創新能力。
二、模擬型分散管理結構
這種結構并不是真正的分權結構,而是人為地將企業組織劃分為若干個“組織單元”,實行模擬分權管理和分賬核算,以達到改善組織行為、提高組織效率的目的。適用于大型材料企業、化工企業、通信企業、大型銀行等生產過程連續、業務集成度強的大型企業組織。這種管理結構是一種以績效為中心的組織結構。它把很多繁瑣的工作和任務以及完成工作的方法和手段留給二級單位考慮,企業只對二級單位取得的績效進行控制和評價。隨著具體工作權限的下放,企業高層協調關系趨于簡化,使組織能夠應對復雜的環境,大大增加市場所需的產品種類,并著眼于未來工作。這是網絡經濟下具有連續性特征和業務整合緊張的大型企業組織的首選模式。這種組織結構,能合則合,能分則分。它可以在兩者之間做出一些適當的權衡。它是一種靈活的組織形式,具有極強的生命力。
三、有機式組織結構
隨著國際互聯網的迅速擴張和人力網絡成本的不斷降低,近年來出現了一種跨地域、跨行業、跨界的更加靈活的新型組織結構,稱為有機組織結構。它具有以下特點:一是組織體系的開放性,能夠靈敏地反映環境的變化,保持動態穩定,沒有固定的等級結構。部門、崗位之間存在重疊、相互配合;規章制度、管理程序和崗位薪資很少成文、嚴格限定,而是根據一定時期的工作需要約定的;第三,決策權分散在整個組織中;第四,結構設置不按專業劃分,而是以任務為中心,組織成員有更大的自主權,可以根據完成任務的需要自由組合。
具有集體領導力的有機組織非常適合網絡經濟的新環境,這有助于對每天變化的復雜情況做出快速反應。這種集體領導是通過不指定領導者的工作小組來實現的,在西方國家得到廣泛應用。據調查,1987年,美國最大的1000家上市公司中只有28%聲稱內部至少有一些獨立的集團,到1996年,這一比例上升到78%。隨著一代具有團隊意識的經理升任更高職位,這種趨勢將變得更加明顯。集結起來的群體以理性指揮工作,其成員可以自我調整,這將取代嚴格的等級組織結構,這意味著一場網絡經濟組織形式的革命正在悄然發生。
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