由于電子商務網站建設耗資大、耗時長、涉及面廣、技術復雜,網站開發是這項復雜工作的初始階段,這項工作的好壞將直接影響整個系統建設的成敗。因此,要充分認識本階段工作的特點和應注意的一些重點問題,以提高規劃工作的科學性和有效性。
(1)規劃工作是一個長期的、面向未來的、全局的、關鍵的問題,具有很強的不確定性和高度的非結構化。
(二)其工作環境為組織管理環境,高級管理人員(含高級信息管理人員)為工作主體。
(3) 由于規劃不是解決項目開發中的具體業務問題,而是確定整個系統建設的目標、策略、總體系統架構方案和資源方案,所以整個工作過程是一個管理決策——制作過程。同時,系統規劃也是一個技術與管理相結合的過程。它確定了利用現代信息技術有效支持管理決策的總體方案。
(4)規劃人員對管理和技術環境的理解、對管理和技術發展的洞察力、開拓進取的精神和務實的態度是規劃工作的決定性因素。目前還沒有一種適用的方法可以指導系統規劃的全過程,因此必須采用多種方法相互配合,取長補短。
(5)策劃工作的結果是要明確回答策劃工作內容中提出的問題,描述網站的總體概況和發展過程,但要粗略,不要詳細。需要對后續階段的工作進行指導,為網站的發展制定科學合理的目標和實現目標的可行途徑,而不是替代后續階段的工作。
(6)電子商務網站規劃必須納入整個企業的發展規劃,并定期滾動。
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