所謂社區型企業門戶建設,是基于web 2.0時代人們互動、交流、對話、參與的需求,以品牌為核心,以社區為網站建設結構。
建立社區型企業網站需要明確的幾個問題是:
1、品牌核心定位?社區企業網站的目的是為了更好地實現品牌互動和品牌內核的定義。
2、在制定品牌核心的基礎上,需要明確品牌訴求的目標。這里需要強調的是,很多時候,品牌的實際消費群體和品牌的傳播訴求群體并不重疊。例如麥當勞,兒童獲取信息的渠道和消化信息的強度有限,但需要以品牌消費群體中最強的利益相關群體作為品牌訴求的對象。
基于社區的網站將扮演什么角色?
1、品牌自傳播平臺。在這個基于社區的門戶網站上,受眾可以深入了解品牌信息,這是傳統企業門戶網站也具有的功能。
2、品牌互動平臺。實現用戶與品牌的互動、受眾與受眾的互動,通過用戶與品牌的互動,實現以受眾為導向的品牌建設。通過受眾與受眾的互動,加強受眾對品牌的了解和認知,為用戶的口碑傳播提供素材。
3、廣告效果聚合平臺。由于社區企業網站的開放性,勢必有利于品牌廣告活動的深度解構,有助于用戶了解廣告活動的內容和內涵。當然,也為品牌活動的開展提供聚合便利。
4、品牌理念的體現。整個平臺的核心功能都是基于品牌DNA,所以每一次互動和參與都是基于品牌理念。
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