1. 需求溝通:
? ?- 與客戶溝通,了解其具體需求,確保功能符合實際需求。
2. UI設計:
? ?- 進行前端界面設計,確保設計美觀、易用,符合用戶體驗。
3. 反饋修改:
? ?- 根據客戶反饋進行適當修改和優化,保證設計的可行性和實用性。
4. 頁面切圖:
? ?- 將設計好的前端界面進行切圖與排版,生成可交付的頁面文件和代碼。
?微信端功能
1. 注冊登錄:
? ?- 授權登錄:通過微信授權,自動獲取用戶頭像、昵稱及手機號,簡化登錄流程。
? ?- 實名認證:用戶通過身份證號和姓名進行實名認證,系統自動核實身份信息,無需人工審核。
2. 首頁功能:
? ?- 布局:首頁設計包括:
? ? ?- 3-5張輪播圖,吸引用戶目光。
? ? ?- Zui新公告,點擊進入詳細公告頁面。
? ? ?- 金剛區,展示平臺介紹、常見問題、邀請好友和聯系客服信息。
? ? ?- 交售產品區,展示可交售的產品信息。
? ?- 底部菜單:包括:首頁、交售、預約、訂單、我的。
3. 交售功能:
? ?- 主頁:
? ? ?- 顯示交售流程圖。
? ? ?- 我的二維碼,方便掃碼操作。
? ? ?- 當前進行中的交售訂單。
? ?- 出示二維碼:
? ? ?- 掃描門禁二維碼,打開門禁進行操作。
? ? ?- 若未認證,提示用戶進行實名認證并跳轉至認證頁面。
? ? ?- 用戶選擇交易類型(交售或清運),并顯示相關提示信息。
? ?- 產品選擇:用戶選擇要交售的產品類型,并填寫缺件信息(如果有)。
? ?- 條碼生成:系統生成訂單及產品條碼,客戶將條碼貼于產品上,需與無線打印機對接。
? ?- 價格確認:后臺操作員確認訂單及價格,發送確認信息至客戶手機。
? ?- 用戶確認:展示產品詳情與確認信息,用戶確認后可進行交售操作。
? ?- 離場:門關閉后,系統生成收款回執,客戶在小程序上收到匯款信息,并可在3天后進行提現。
4. 清運功能:
? ?- 身份申請:清運員工需進行實名認證并提交相關證件及車輛信息(如身份證、駕駛證、車 牌號等)。
? ?- 掃碼開 鎖:掃描二維碼進入清運流程。
? ?- 類型選擇:選擇交易類型為“清運”,系統顯示詳細提示。
? ?- 取物:通過監控與清運員溝通,確認物品位置并逐一驗收裝車,標記無問題與有問題的物品,進行處理。
? ?- 確認:清運員完成裝車后,確認并簽字,完成清運任務。
5. 預約功能:
? ?- 產品列表:用戶選擇產品分類,瀏覽相應產品列表,并查看產品詳情。
? ?- 回收清單:用戶可添加選中的產品到回收清單,計算回收預估價格。
? ?- 回收預約:選擇小區及樓棟號,填寫訂單信息并提交。
? ?- 交售訂單與清運訂單:顯示用戶的交售與清運訂單狀態,便于管理。
6. 我的功能:
? ?- 基本信息:展示用戶頭像、昵稱、賬號身份及認證狀態,未認證用戶可點擊進行認證。
? ?- 我的余額:顯示當前余額及提現明細,支持申請提現功能。
? ?- 地址管理:管理個人地址信息。
? ?- 我的訂單:查看已提交的交售訂單、清運訂單和回收預約狀態。
?回收員端功能
1. 賬號:
? ?- 用戶申請成為回收員,經后臺審核通過后,獲得回收員權限。
2. 取件訂單:
? ?- 顯示待取件、已取件和已取消的訂單狀態。
? ?- 通過輸入框查詢訂單,并錄入回收金額,系統自動標記并發放金額。
3. 我的余額:
? ?- 顯示回收員的賬戶余額,包括收入和支出的詳細記錄。
4. 費用說明:
? ?- 說明回收員取件時給用戶的費用,保證回收流程透明。
? ?- 回收員將物品交平臺后,平臺給予相應費用。
?操作員電腦端功能
1. 賬號管理:
? ?- 創建操作員賬號及密碼,并允許多個操作員同時使用。
2. 交售管理:
? ?- 管理交售訂單,查看用戶交售的產品信息,協助用戶操作,確認訂單信息,處理異常情況。
3. 清運管理:
? ?- 管理清運訂單,核實清運產品信息,確保任務順利完成。
4. 回收訂單管理:
? ?- 管理回收訂單,與回收員對接,確認訂單完成,確保回收產品正確無誤。
5. 退出功能:
? ?- 允許操作員退出登錄,確保賬號安全。
通過這些功能模塊的設計與實現,用戶、回收員、清運員、操作員之間的信息流通和工作流程都將得到有效管理,提升平臺整體效率。
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